Chúng tôi kết nối tài khoản BIDV của bạn với lobby game thông qua MoMo và ZaloPay, giúp bạn nạp tiền trong vài giây và rút về tài...
Khi bạn mở tài khoản max10, chúng tôi hướng dẫn bạn liên kết thẻ BIDV với MoMo hoặc ZaloPay ngay trong bước đầu. Sau khi liên kết xong, mọi giao dịch nạp từ ví điện tử sẽ trừ trực tiếp từ tài khoản BIDV của bạn, còn lệnh rút sẽ chuyển tiền về số tài khoản BIDV đã đăng ký. Chúng tôi
không giữ tiền tại ví trung gian, mọi khoản rút được xử lý theo lô hai lần mỗi ngày để đảm bảo an toàn và minh bạch cho người dùng Việt Nam.
Chúng tôi thiết kế ba luồng chuyển khoản BIDV chính để bạn nạp nhanh, rút an toàn và theo dõi lịch sử giao dịch ngay trong trang tài khoản mà không cần...
Ứng dụng max10 cho Android và iOS tích hợp sẵn nút chuyển đổi sang MoMo hoặc ZaloPay trong một chạm, bạn xác nhận giao dịch BIDV ngay trong...
Nếu lệnh nạp từ MoMo liên kết BIDV chưa vào tài khoản max10 sau hai phút, hoặc lệnh rút về BIDV chưa thấy sau ba mươi phút kể từ lô xử lý, bạn có thể dùng ba kênh dưới đây để nhận hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ thanh toán của chúng tôi.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới, chọn danh mục Giao dịch Ngân hàng, cung cấp mã tham chiếu BIDV hoặc ảnh chụp thông báo MoMo để nhân viên tra cứu trạng thái nạp rút trong vòng năm phút.
Gửi sao kê BIDV Mobile hoặc ảnh chụp giao dịch MoMo kèm tên tài khoản max10 đến địa chỉ email hỗ trợ thanh toán của chúng tôi, bạn sẽ nhận phản hồi chi tiết trong vòng hai giờ làm việc.
Gọi đường dây nóng thanh toán nếu lệnh rút BIDV vượt quá ba mươi phút mà chưa thấy tiền về, nhân viên sẽ kiểm tra log cổng thanh toán và cung cấp mã giao dịch ngân hàng để bạn liên hệ BIDV nếu cần.
Mỗi lệnh nạp và rút liên quan đến BIDV đều được mã hóa end-to-end từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi không lưu trữ thông...
Mọi yêu cầu nạp rút qua MoMo hoặc ZaloPay đều dùng TLS 1.3, dữ liệu tài khoản BIDV được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn và chỉ giải mã tại máy chủ ví điện tử đã được chứng nhận.
Chúng tôi yêu cầu bạn nhập mã OTP từ BIDV SMS hoặc BIDV Smart Banking cho lần liên kết đầu tiên, các lệnh rút sau đó cần xác nhận bằng mã PIN max10 và mã PIN ví điện tử.
Mỗi lệnh nạp rút được ghi timestamp chính xác đến giây, kèm mã tham chiếu ngân hàng BIDV và trạng thái xử lý, bạn tải được bảng log CSV từ trang tài khoản để làm chứng từ kế toán.
Đội tài chính max10 đối chiếu tổng số tiền nạp rút BIDV với báo cáo từ MoMo và ZaloPay mỗi sáng, nếu phát hiện lệch chúng tôi tạm dừng xử lý và thông báo qua email cho tất cả người dùng có giao dịch liên quan.
Hạn mức rút về BIDV mỗi ngày được tính dựa trên tổng nạp từ tài khoản BIDV của bạn trong bảy ngày qua, giúp ngăn chặn rút tiền từ nguồn không rõ ràng và bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch bất thường.
MoMo và ZaloPay đều được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động ví điện tử, chúng tôi chỉ tích hợp các đối tác thanh toán đáp ứng tiêu chuẩn PCI DSS để giao dịch BIDV của bạn luôn tuân thủ quy định trong nước.
Nhiều nền tảng yêu cầu bạn chuyển khoản BIDV thủ công qua Internet Banking rồi chụp ảnh biên lai gửi lên, hoặc nạp vào ví trung gian trước...
| Liên kết BIDV một lần | Bạn chỉ cần nhập số tài khoản BIDV và xác thực OTP một lần duy nhất trong cài đặt MoMo hoặc ZaloPay, các lần nạp sau chỉ cần chọn số tiền và xác nhận mã PIN ví là xong, không phải đăng nhập BIDV Internet Banking mỗi lần. |
|---|---|
| Không cần chụp biên lai | MoMo và ZaloPay tự động gửi mã tham chiếu giao dịch BIDV về máy chủ max10, bạn không phải chụp màn hình thông báo SMS hay biên lai BIDV rồi upload lên form xác nhận như các nền tảng khác. |
| Rút trực tiếp về BIDV | Lệnh rút từ max10 chuyển tiền thẳng về số tài khoản BIDV bạn đã đăng ký, không qua ví trung gian hay tài khoản tạm, giúp bạn thấy tiền trong BIDV Mobile ngay sau khi lô xử lý hoàn tất. |
| Hai lô rút mỗi ngày | Chúng tôi xử lý lệnh rút về BIDV hai lần mỗi ngày vào 10 giờ sáng và 4 giờ chiều, trong khi nhiều nền tảng khác chỉ chạy một lô vào cuối ngày hoặc yêu cầu đợi hai mươi bốn giờ làm việc. |
| Phí minh bạch | Màn hình nạp rút hiển thị phí MoMo hoặc ZaloPay và số tiền BIDV cuối cùng bạn sẽ nhận trước khi bạn xác nhận, các nền tảng khác thường chỉ thông báo phí sau khi giao dịch đã hoàn tất và bạn không thể hủy. |
| Lịch sử đối chiếu BIDV | Trang tài khoản max10 liệt kê mã giao dịch BIDV cho từng lệnh nạp rút, bạn mở BIDV Mobile và tìm kiếm theo mã đó để đối chiếu số tiền, thời gian và nội dung chuyển khoản một cách chính xác. |
| Hỗ trợ BIDV chuyên biệt | Đội hỗ trợ thanh toán của chúng tôi được đào tạo riêng về quy trình liên kết BIDV với ví điện tử, họ có thể tra cứu log giao dịch ngân hàng và giải quyết tranh chấp nhanh hơn nhân viên chăm sóc khách hàng tổng quát. |
Chúng tôi thiết kế luồng chuyển khoản BIDV dựa trên sáu nguyên tắc: nhanh, an toàn, minh bạch, dễ đối chiếu, hỗ trợ tốt và không...
Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản BIDV đầy đủ trên máy chủ max10 mà chỉ giữ token do MoMo hoặc ZaloPay cấp, token này chỉ cho phép khởi tạo giao dịch và không thể dùng để đăng nhập BIDV Internet Banking.
Khi bạn nhập số tiền nạp, hệ thống gọi API MoMo hoặc ZaloPay để kiểm tra số dư BIDV liên kết có đủ không, nếu thiếu bạn sẽ được thông báo ngay thay vì thực hiện giao dịch rồi bị từ chối sau.
Màn hình rút hiển thị thời điểm lô xử lý tiếp theo và thời gian ước tính tiền về BIDV dựa trên lịch sử giao dịch thực tế, bạn biết chính xác khi nào nên kiểm tra BIDV Mobile thay vì đợi mơ hồ.
Bên cạnh mỗi giao dịch trong lịch sử có nút Đối chiếu, nhấn vào đó sẽ mở cửa sổ hướng dẫn cách tìm mã tham chiếu trong BIDV Mobile và so sánh số tiền với log max10 từng bước một.
Nếu giao dịch BIDV có vấn đề, bạn nhấn nút Chat ngay trong trang lịch sử, hệ thống tự động đính kèm mã giao dịch và chuyển bạn đến chuyên viên thanh toán có quyền tra log ngân hàng để xử lý nhanh.
Bạn tải toàn bộ giao dịch BIDV trong tháng dưới dạng file CSV với đầy đủ mã tham chiếu ngân hàng, giúp bạn nhập vào phần mềm kế toán hoặc đối chiếu với sao kê BIDV khi cần làm báo cáo tài chính.